事业单位面试模拟题:如何解决紧急情况

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作者:小库哥

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【模拟题】你在办公室值班期间,接到上级单位领导电话要求你单位一把手参加紧急会议,你单位领导不在,且你又联系不上他,你怎么办?

  【参考答案】

  作为值班人员,应该做好值班期间的信息记录、转达工作,保证信息畅通。遇到紧急情况,也要灵活应变,妥善处理。

  领导不在并且一时联系不上,可能是电话打不通。我会通过其它多种方式进行联系,比如给领导的秘书打电话,请他们帮忙联系领导;给领导的家属打电话间接与领导取得联系,以及给领导的手机发短信留言;如果领导有微信、微博等其它联系方式,我也给他发私信,争取让领导尽快看到信息。

  如果通过以上方式,仍然长时间联系不上领导,我会向上级单位领导汇报这一情况,并请示是否可以通知其他领导成员前往参会。如果上级领导认可,我会及时通知其他领导,汇报清楚情况,请他做好准备,以便及时赶往会议现场。在此期间,如果联系上了领导,我会将整体情况向领导汇报,便与领导赶赴会议现场参加会议。反之,我会在会后将整体情况向领导汇报清楚,以便领导知晓此事,并且即使了解会议内容。

  作为单位的工作人员,及时妥善处理好工作中的突发事件,也是我们应具备的基本能力之一,面对突发情况应沉着冷静的应对解决。

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