2020国家公务员考试面试题：海关

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　　【3月20日】

　　一、医院使用电子平台实现信息共享，有病人反映有些医院不承认别家医院的检查，而且电子病历已经造成隐私泄露，甚至有广告电话打入。你作为卫生计生局工作人员，请问该如何解决?

　　二、小罗负责村里的扶贫项目，村里要搞新能源发展，建设光伏电站，会用到一部分扶贫资金。村民不愿意配合建设，觉得有危险，也不愿意电站建设占用自己房顶。村干部觉得扶贫资金应该用在别的地方，领导让你和小罗一起处理，但是小罗有畏难情绪不想干，请问你会怎么处理?

　　三、海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会接到一些群众来定火车票的电话，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?

　　四、十九大报告中，习近平总书记将人民获得感、幸福感、安全感并列提出，作为一名公务员，谈谈对获得感的理解以及如何让群众有获得感?

　　【3月22日】

　　一、你是县政府的工作人员，去留守人员较多的农村搞经济项目开厂子，但是项目推进一段时间后，项目合作企业反映留守村民的能力跟不上，扶贫进展很慢;村民觉得没效益，不积极。此时你会怎么办?

　　二、你和小林共同负责展会展位的布置工作，在布置完成后，领导检查的时候只有你一个人在，领导对于布置不满意，提出了新要求，随即你根据领导的要求重新布置了展位。之后主办方来查看，小林独自在场，主办方对展位也不满意，小林便重新把展位调整回原先布置。当领导再次来检查时，发现展会布置变回原状很生气，批评了小林，小林情绪低落，你会怎么办?

　　三、你是某品牌手机维修部的人员，到实体店进行维修，有些顾客抱怨你们企业的手机质量不好，容易碎屏，操作不够人性化，定点维修网点少，分布不合理。请问你会如何处理?

　　四、关于“知识能否改变命运”的话题在网上引起了热议，五成以上的人认为知识能够改变命运，有三成人认为不能改变命运，还有两成人不知道。请问你怎么看?